Nutzungsbedingungen

Cosyvillaecom (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) stellt diese Servicebedingungen für die Nutzung unseres Onlineshops sowie für alle Bestellungen und Dienstleistungen auf der Website bereit.

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Servicebedingungen gelten für sämtliche Inhalte, Funktionen und Dienstleistungen unseres Onlineshops.

Mit der Nutzung der Website oder dem Abschluss einer Bestellung erklärt sich der Nutzer mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Nutzer sind dafür verantwortlich, bei Bestellungen oder der Erstellung eines Kontos korrekte und vollständige Informationen anzugeben.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten oder Bestellungen einzuschränken oder auszusetzen, wenn ungewöhnliche Aktivitäten, unrichtige Angaben oder missbräuchliche Nutzung festgestellt werden.

Obwohl wir uns um eine stabile Verfügbarkeit der Website bemühen, können technische Wartungen oder vorübergehende Unterbrechungen gelegentlich auftreten.

3. Produkte, Lagerbestand und Preisangaben

Produktbeschreibungen, Lagerbestände und Preisangaben können jederzeit aktualisiert oder angepasst werden.

In einzelnen Fällen kann ein Produkt nach Abschluss der Bestellung nicht mehr verfügbar sein. In diesem Fall werden wir den Kunden schnellstmöglich kontaktieren.

Wir behalten uns außerdem das Recht vor, offensichtliche Fehler bei Produktinformationen, Lagerbeständen oder Preisangaben zu korrigieren.

4. Bestellungen und Zahlungen

Eine Bestellung gilt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung als angenommen.

Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa und MasterCard.

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit den wichtigsten Bestelldetails.

5. Versandrichtlinie

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Die voraussichtliche Lieferzeit nach dem Versand beträgt 6 bis 10 Werktage.

Weitere Informationen zu Versandbedingungen und Lieferzeiten finden Sie unter„Versandbedingungen“

6. Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen

Nicht versandte Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden.

Genehmigte Stornierungen werden schnellstmöglich bearbeitet.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter:

„Bestellstornierungsrichtlinie“

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Rückgabe- oder Umtauschanfragen können innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt der Bestellung gestellt werden.

Alle zurückgesendeten Produkte werden vor Genehmigung einer Rückerstattung oder eines Umtauschs geprüft.

Weitere Informationen finden Sie unter:„Rückgabe- und Umtauschrichtlinie“

8. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsmethode
Rückerstattungen erfolgen auf dieselbe Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde, einschließlich Visa und MasterCard.

Bearbeitungszeit
Je nach Bearbeitungsdauer des jeweiligen Kreditinstituts wird die Rückerstattung voraussichtlich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen gutgeschrieben.

Sollte die Rückerstattung nach diesem Zeitraum noch nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte.

9. Streitigkeiten und Anwendbares Recht

Wir halten uns an die in Deutschland geltenden Vorschriften einschließlich der Datenschutzgrundsätze gemäß GDPR.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie bei Bedarf zu aktualisieren und Nutzer über wesentliche Änderungen auf der Website zu informieren.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kundenbetreuung und zur Verbesserung der Website genutzt.

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Designbestandteile, sind geschützt und dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht verwendet oder vervielfältigt werden.

12. Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Einschränkungen, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen, einschließlich technischer oder logistischer Probleme.

Die Haftung im Zusammenhang mit einer Bestellung ist auf den jeweiligen Bestellwert beschränkt.

13. Änderungen der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit anzupassen oder zu aktualisieren, um den Betrieb der Website oder unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

Aktualisierte Versionen werden auf der Website veröffentlicht und treten unmittelbar nach Veröffentlichung in Kraft.

14. Kontaktinformationen

Name: Cosyvillaecom

Adresse: 5030 SW 13th St, North Lauderdale, FL 33068, United States

Telefon: +1 (917) 214-3241

E-Mail-Adresse: solutions@cosyvillae.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)